Каждая компания, организация, предприятие имеет свою корпоративную культуру, которая предусматривает принятие в организации правил или модели поведения, которые сотрудники соблюдают (или стараются придерживаться). От уровня культуры на предприятии зависит его успешность, а чтобы узнать, как обстоят дела в этом вопросе необходимо проводить опросы, которые являются особенно актуальными для крупных компаний.
Например, в компании, где работает 50 человек, главным носителем корпоративной культуры является руководитель, и совсем иначе обстоят на предприятии с численностью сотрудников в 5000 человек, где уже происходит отделение культуры от главного носителя и ее самостоятельное развитие.
В таких случаях у руководителя часто нет четкого представления, как развивается корпоративная культура. Такая ситуация требует обязательного мониторинга, с помощью которого, например, часто выявляется проблема расхождения взглядов на корпоративную культуру между руководителем с культурой «успеха» и сотрудниками на местах, приверженцами культуры «порядка». Зная о такой проблеме, ее можно будет решить с максимальной пользой для всей компании.
Проведение опросов и получение результатов дает возможность сфокусироваться на самых важных аспектах корпоративной культуры, внедрить инициативы по изменению поведения сотрудников для достижения поставленных целей.
Обратная связь от каждого сотрудника организации дает возможность решать такие задачи:
Практика показывает прямое или косвенное влияние каждого культурного аспекта работы на бизнес, поэтому в организациях, где руководители уделяют внимание анализу корпоративной культуры, ее результаты используются для совершенствования, повышения стандартов работы, привлечения ценных работников.
Главной составляющей успешного мониторинга является выполнение следующих условий:
Важно понимать, что проведение любого опроса сводится не только к сбору мнений, а в первую очередь к налаживанию диалог между администрацией компании и сотрудниками.
При этом необходимо брать во внимание любые мнения, высказанные в ходе опроса по корпоративной культуре, даже если они будут субъективными, ироничными и даже дерзкими.
Все высказывания в адрес компании должны рассматриваться с критической точки зрения с учетом специфику ситуации в каждом отдельном подразделении и компании в целом, стиля управления того или иного руководителя, психологических особенностей конкретного человека.
Также важно учитывать, что гораздо охотнее участники опроса озвучивают критические замечания, несмотря на разные уровни квалификации или коммуникативные навыки.
Анализировать результаты опроса, как впрочем, и его проведение, можно доверять только профессионалам, которые разбираются в тонкостях психологии и хорошо знают корпоративный дух. Поэтому мы предлагаем профессиональную помощь экспертов компании Qwaybe, которые вместе с вами пройдут весь путь от подготовки к проведению опроса и до составления итоговых отчетов.
В первую очередь проводится оценка удовлетворенности сотрудников и степень комфортности работы в компании, а также раскрываются «узкие» места в коммуникативных схемах.
Далее результаты опроса подвергаются более глубокому анализу, в котором учитываются категории должностей, региональная принадлежность и возраст респондентов.
Экспертная оценка культуры на предприятии с Qwaybe дает клиентам ряд преимуществ:
Обращайтесь, мы готовы вам помочь!
