Принцип Парето:
20% зусиль для 80% результату

В умовах обмежених ресурсів, але не менших вимог до результату, пропоную оптимізувати дослідження зворотного зв’язку за принципом Парето. Зосередьтеся на 20% ключових зусиль, які дозволять досягти 80% якісного результату.

1. Чітка мета:
Що ми хочемо знати?

Методологія, вибір провайдера або формування анкети – це важливо, але найбільший ефект ви отримаєте, якщо почнете з чіткого розуміння того, що саме ви хочете дізнатися як компанія.
Задайте собі запитання: на кого ми можемо спиратися як на амбасадорів бренду роботодавця? Які команди є найбільш ефективними, і чи існують спільні моделі поведінки у їхніх керівників? Як ми можемо підтримати жінок, які зайняли менеджерські позиції за останній рік? тощо.

Чітке визначення таких ключових запитів допоможе створити якісний контент для дослідження, який буде легко "продавати" керівникам та менеджменту.

2. Відбір ключових питань для анкети

Необов'язково мати велику кількість питань у вашій анкеті. Зосередьтеся на тих питаннях, які стосуються найбільш актуальних процесів. Ці питання повинні бути чітко сформульованими та спрямованими на розуміння конкретних дій та процесів.

Надважливо!
Уникайте маленьких дій, які можуть суттєво погіршити результат. В анкеті не повинно бути питань, з результатами яких ви або керівництво не готові працювати. Питати, щоб просто дізнатися думку, але не діяти на основі отриманих результатів – це найгірше, що ви можете зробити для довіри до опитування та ефективності роботи зі зворотним зв’язком.

3. Оптимізація комунікацій:
Матриця як спрощення процесу

Комунікація – критично важливий елемент будь-якого дослідження, але використання всіх можливих каналів може бути дуже затратним і перевантажувати інформаційне поле.

Як спростити цей процес?
Створіть матрицю комунікацій, де чітко визначено, хто, кому і яку інформацію надає. Це значно спростить процес і допоможе уникнути відчуття перевантаження. Особливу увагу приділіть керівникам: від їхнього розуміння процесу суттєво залежить залученість усіх учасників до зворотного зв’язку.

4. Залучення співробітників до розробки плану дій

Після отримання результатів дослідження важливо не тільки розробити план дій, але й залучити до цього процесу співробітників. Дозвольте їм брати участь у генерації ідей або розробці конкретних кроків.
Це позбавить HR-команду необхідності додатково "продавати" ідеї та залучати співробітників до змін – вони будуть більш мотивовані, якщо відчуватимуть свою причетність до процесу.

Впровадження 20% найбільш ефективних дій допоможе досягти 80% змін

5. Впровадження плану дій та довгострокова стратегія

Результати дослідження повинні перетворитися на конкретні дії. Важливо призначити відповідальних за впровадження змін та регулярно моніторити їхній прогрес. Впровадження 20% найбільш ефективних дій допоможе досягти 80% змін, що вплинуть на залученість і задоволеність співробітників. Більше про трансформацію та адаптацію в матеріалі >>

Прості правила працюють. Зосередьте свої ресурси на найбільш важливих аспектах дослідження, і ви отримаєте максимальний результат з мінімальними витратами.

Якщо вам потрібні ідеї для впровадження змін та розуміння своїх показників на тлі компаній в Україні - долучайтеся до Бенчмарку показників залученості та пов’язаних з ними бізнес-показників і факторів впливу.

Зв'яжіться з нами

Заповніть форму і наш консультант зв'яжеться з вами найближчим часом

Я згоден на обробку персональних даних

Отримувати інформацію від QWAYBE

Принцип Парето: 20% зусиль для 80% результату

Принцип Парето:
20% зусиль для 80% результату