Навіщо міжнародним компаніям локалізовані дослідження?

Ділимося запитами, з якими до нас звертаються міжнародні компанії, що досліджують зворотний зв'язок від співробітників. Можливо, це знайде відгук і у вас, допоможе вирішити ваші завдання. Зазвичай це компанії, які вже мають глобального провайдера для оцінки залученості та лояльності, але вони все ж стикаються з унікальними потребами при роботі зі зворотним зв'язком від співробітників в Україні. Ось деякі з них:

Врахування локального контексту

Глобальні опитування, які проводяться на міжнародному рівні, часто не враховують специфічні умови, з якими стикаються працівники в окремих країнах. В Україні, особливо в умовах війни з Росією, контекст має надзвичайно важливе значення. Додаткові локальні дослідження дозволяють враховувати питання, актуальні саме для українського середовища, такі як вплив війни на психоемоційний стан співробітників або їхню здатність адаптуватися до нових умов праці.

Залучення до опитувань співробітників і підрядників, які не є штатними одиницями

Багато компаній співпрацюють із підрядниками та партнерами, які тісно пов’язані з основними процесами компанії, але не є штатними працівниками. Наприклад, ексклюзивні дистриб’ютори можуть мати значний вплив на діяльність компанії, проте їхня думка часто не враховується у глобальних опитуваннях. Проведення локальних досліджень, що включають ці групи, дозволяє отримати повнішу картину ситуації в компанії.

Глибший аналіз організаційної структури та соціально-демографічних груп

Глобальні опитування можуть не надати можливості глибокого аналізу даних на рівні окремих підрозділів або соціально-демографічних груп. Наші локальні дослідження дозволяють детально аналізувати результати в розрізі організаційної структури, зокрема щодо специфічних груп, таких як демобілізовані військові, члени родин військових або тимчасово переміщені особи.
Ще одна дуже цікава категорія, популярна останній рік, — це “жінки зі стажем менше року саме на менеджерських позиціях”. Це допомагає керівництву компанії краще розуміти потреби цих груп і приймати відповідні управлінські рішення.

Проведення опитувань українською мовою та включення додаткових відкритих питань

Локальні дослідження забезпечують можливість проведення опитувань українською мовою, що дозволяє працівникам краще розуміти та точно відповідати на запитання. Включення відкритих питань дає змогу отримати більш детальний зворотний зв'язок, який може бути втрачений у стандартизованих опитуваннях.

Прийняття управлінських рішень на основі локальних досліджень

Локальні дослідження є економічно вигідними та можуть стати вирішальним фактором для прийняття ефективних управлінських рішень. Отримана інформація може суттєво вплинути на стратегії компанії, дозволяючи їй швидко адаптуватися до змін на ринку та в середовищі праці.

Оутсорсинг процесу дослідження

Важливим аспектом ефективного управління дослідженнями є можливість зменшити навантаження на внутрішні HR-ресурси, залучаючи експертів ззовні. Оутсорсинг досліджень дозволяє не лише оптимізувати комунікації щодо проєкту, але й передати частину технічної роботи, інтерпретацію результатів та підготовку презентацій на відповідальних фахівців. Це дає змогу HR-відділу зосередитися на ключових завданнях, таких як впровадження змін на основі отриманих даних.

Порівняння з локальними компаніями

Міжнародні бенчмарки є важливими для оцінки позицій компанії у глобальному контексті, але не менш важливим є розуміння трендів на локальному ринку. Локальні дослідження дозволяють порівнювати результати з іншими компаніями на українському ринку, що дає можливість краще оцінити свою позицію в контексті місцевих реалій. Це забезпечує більш цілісний аналіз ситуації та дозволяє точніше визначати напрямки для розвитку і вдосконалення.
Qwaybe ініціювала цього року проєкт з бенчмарку показників залученості та пов’язаних з ними бізнес-показників і факторів впливу.

В нашому партнерстві ми гнучкі та
завжди чуємо потреби клієнта:

— Інтеграція різних типів питань:
Ми можемо інтегрувати будь-які типи питань, зокрема дублювати частину запитань з глобального опитування, що дозволяє забезпечити порівнянність результатів.

— Аналіз і порівняння з попередніми даними:
Ми можемо інтегрувати результати попередніх опитувань у нашу платформу, що дозволяє автоматично підтягувати ці дані до звітів і проводити порівняльний аналіз з необхідною деталізацією.

— Рішення для виробничих та рітейлових компаній:
Ми маємо рішення для компаній, частина персоналу яких не має персональних електронних адрес, але все ж може проходити опитування онлайн з використанням автоматично зашитого соціально-демографічного профілю. Це значно підвищує response rates респондентів та забезпечує більш точні й релевантні результати.

— Оперативний доступ до звітів:
Наша платформа забезпечує можливість оперативного доступу до звітів у різних форматах і комбінаціях вже з першого тижня після завершення опитування. Наші звіти наповнені даними і рекомендаціями, що прозоро фокусують на діях на індивідуальному, командному або організаційному рівні.

— Багатомовна підтримка:
Ми надаємо можливість використовувати різні мови для проведення опитувань і створення звітів, а також забезпечуємо обробку відкритих питань за необхідності.

— Підтримка у формуванні та презентації звітів:
Ми допомагаємо компаніям не лише зі створенням звітів, але й з аналізом результатів, формуванням презентацій для керівництва та інших стейкхолдерів. За необхідності, ми надаємо підтримку в розробці планів змін на основі отриманих результатів. Також ми надаємо навчання або шаблони для роботи з результатами для керівників.

Ми працюємо не тільки над якістю і глибиною звітів, а й над простотою і зручністю платформи, яку ви використовуєте, та всіх етапів проекту. Зробити роботу HR простішою — це один з наших пріоритетів.

Вас також може зацікавить

Роль бенчмарку у відновленні та розвитку в умовах невизначеності

Якісні результати
починаються з планування

Дослідження залученості для МСБ
Qwaybe Voice

Зв'яжіться з нами

Заповніть форму і наш консультант зв'яжеться з вами найближчим часом

Я згоден на обробку персональних даних

Отримувати інформацію від QWAYBE